Se trata de un sistema modular de contacto ciudadano que permite a quien lo usa, denunciar de manera eficiente cualquier problema relacionado con los tres niveles de gobierno en cualquier ciudad de Mexico.
El sistema puede ser accesado por el ciudadano para denunciar desde las APPS de Androis y iOS que instalan en su dispositivo móvil.
El ciudadano podrá de manera rápida y sencilla realizar su denuncia, e identificar el hecho, así como enviar video, audio, fotos y la geolocalización del incidente.
Funcionamiento del Sistema
-El ciudadano baja la APP y accesa la aplicación, se encuentra con un video explicativo de que es Reportalo.
.Selecciona la ciudad en donde quiere reportar
-Inmediatamente después se le presenta una forma que constituirá la denuncia.
-Llena los campos del acto reportado y la descripción del hecho en los campos requeridos, como Hoyo en pavimento, fuga de agua, basura, etc.
-El ciudadano podrá adjuntar fotos, videos, audios, etc.
-El ciudadano tendrá la opción de geolocalizar el lugar del hecho.
-Al enviar la denuncia, automáticamente se genera un folio para seguimiento.
-Si el ciudadano incluyó su correo electrónico, se le enviará de inmediato un aviso con el folio de seguimiento.
Backend del sistema
Tras la denuncia se va a una bases de datos que se administra en un backend. Los accesos son granulados según la ubicación de los reportes.
Se recibirá la base de datos correo con adjuntos de videos, fotos, el folio de seguimiento y los datos que el ciudadano haya mandado.
Si el ciudadano envió geolocalización, la autoridad podrá ubicar rápidamente con un click el lugar del hecho.
Ejemplos del sistema iOS y Android:
https://apps.apple.com/mx/app/reporta-tu-bache/id1166436507
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.desarrollosenlanube.reportatubachech